酒店总经理助理属于什么部门

酒店总经理助理直接隶属于总经理办公室，是酒店管理层的核心成员。这个职位负责协调各部门工作，处理总经理日常事务，安排会议，跟进重要决策执行。总经理助理需要处理酒店运营数据，管理文件档案，接待重要客人，确保信息准确传达。许多酒店的总经理助理还参与制定经营策略，监督服务质量，处理客户投诉，是总经理的得力助手。

从组织架构看，总经理助理属于酒店的高级管理层，级别仅次于副总经理。这个职位直接向总经理汇报工作，不受其他部门管辖。总经理助理负责跨部门沟通，协调前厅、客房、餐饮、销售等部门的合作。大型酒店集团中，总经理助理还参与区域酒店管理工作，协助制定集团标准，监督执行情况，确保各酒店运营一致性。