时间:09-15人气:12作者:绝版女子
储值卡余额过期后能否退款取决于商家规定和当地法律。中国《单用途商业预付卡管理办法》规定,记名卡余额不因过期作废,消费者可要求退款;不记名卡过期后余额归商家所有。超市、商场等大型连锁企业一般允许过期余额退款,需提供购买凭证。小型餐饮店或美容院往往设定有效期,过期后余额自动清零。消费者购买储值卡时应仔细阅读条款,了解退款政策,避免纠纷。
消费者权益保护法对预付卡过期退款有明确规定。北京、上海等城市出台地方法规,要求商家至少提前30天通知消费者余额即将过期。健身房、理发店等服务行业普遍提供延期服务代替退款。消费者可向商务部门或消费者协会投诉商家不合理条款。部分电商平台销售的礼品卡支持过期余额转存,增加灵活性。购买储值卡时选择信誉良好的商家,能有效保障自身权益。
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