水卡是物业办还是自来水公司办

水卡由自来水公司直接办理，物业不参与核发。用户需携带身份证前往自来水公司营业厅现场办理，部分地区支持线上申请。办理完成后，水卡可直接插入水表读数，系统自动记录用水量。自来水公司每季度派人抄表，根据卡内余额扣费。欠费时水表会自动断水，需充值后恢复供水。水卡丢失需立即挂失，补办新卡需工本费20元。

自来水公司负责水卡系统维护和故障处理。物业仅协助传达停水通知，不参与水卡业务。水表故障时，自来水公司专业技术人员24小时内上门检修。水卡余额查询可通过官网、APP或服务热线完成。大型社区设有自助充值终端，方便居民随时充值。自来水公司每年提供免费水质检测报告，确保用水安全。