退款退货说首重免费是什么意思

"首重免费"指快递运输中，首重费用由商家承担。首重是包裹重量的第一部分，一般为1公斤。商家承诺首重免费，意味着消费者购买商品后，寄回退款时，前1公斤的运费由商家支付。超出首重的部分需要消费者自行承担。例如，一件商品退货重量为1.5公斤，消费者只需支付0.5公斤的附加费用。

"首重免费"是商家提供的一种售后优惠，降低消费者退货成本。这种政策常见于电商平台的退货规则中，消费者下单前应查看具体说明。不同商家对首重的定义可能不同，有些是500克，有些是2公斤。消费者退货时需注意包裹重量，避免额外支出。此政策提高了购物体验，减少了因退货犹豫的情况。