移动营业员的职责是什么工作

移动营业员主要负责办理手机业务，包括新号码开户、套餐变更、话费缴纳和手机维修等。他们每天要处理客户咨询，解答流量使用问题，帮助客户选择合适的套餐，同时销售手机配件和增值服务。营业员需要熟练操作业务系统，准确录入客户信息，确保每笔业务顺利完成。高峰期一天能处理50多笔业务，需要快速高效地服务每一位客户。

移动营业员还承担店面管理和销售任务。他们要陈列展示商品，保持店面整洁有序，定期盘点库存。营业员需要掌握最新产品知识，向客户推荐智能手机和通信设备。节假日促销期间，他们要完成销售指标，组织店内活动吸引顾客。工作内容包括处理投诉，协调解决客户问题，维护客户满意度，确保营业厅正常运营。