京东下单后不能退货吗

京东订单能否退货要看具体情况。京东支持7天无理由退货，商品完好不影响二次销售就能退。电子产品需保留包装配件，生鲜食品不支持退货。特殊商品如定制商品、已拆封的音像制品等无法退货。京东还提供"价保服务"，下单后降价可申请退款。用户可在订单页面直接发起退货申请，京东审核通过后安排快递取件。

京东退货流程便捷，用户只需在订单页面选择退货原因，系统会自动生成退货地址。京东物流员会上门取件，退款会在3-5个工作日内原路返回。京东Plus会员享受免费上门取件服务，普通用户需支付6元运费。部分商品支持"上门换新"服务，无需用户自行寄回。京东客服提供24小时在线支持，解决退货过程中的各种问题。