时间:09-17人气:18作者:云梦泽
海底捞招聘门槛确实不低,公司对服务人员有明确标准。应聘者需通过三轮面试,包括基础能力测试、情景模拟和实操考核。门店每天收到50多份简历,最终录取比例不到20%。新入职员工要接受30天系统培训,考核合格才能上岗。公司对形象气质、沟通能力、抗压性都有要求,普通话标准是基本条件,身高也有一定限制。
海底捞服务员岗位竞争激烈,全国门店平均每个岗位有10人竞聘。一线城市热门门店招聘时,队伍常常排到店外。公司实行末位淘汰制,每月考核不达标者会被调岗或离职。员工需掌握点餐、配菜、处理客诉等10多项技能,工作强度大,每天站立8小时以上。离职率较高,部分门店季度人员流动达到30人以上。
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