时间:09-17人气:26作者:安琪拉肚
淘宝购物后7天内可以无理由退货,这是平台的基本规则。消费者签收商品后,有整整7天时间决定是否保留商品。实际操作中,用户可以在订单页面直接申请退货退款,系统会自动处理。这个7天期限从签收当天开始计算,包括周末和节假日。大部分商品都适用这一规则,但生鲜食品、定制类商品、虚拟商品等特殊品类除外。
不同类别的商品退货时效有所差异。服装鞋帽类商品支持7天无理由退货,电子产品通常需要保持原包装和配件完好。家居用品和图书类商品同样遵循7天规则,但需要商品不影响二次销售。消费者可以在淘宝APP内查看具体商品的退货政策,每件商品页面都会明确标注可退货天数和条件。部分商家会提供更长的退货期限,最长可达15天,具体以商品页面标注为准。
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