时间:09-17人气:16作者:清风拂面
美团新店复购率保持在25%到35%之间属于理想范围。新店开业初期,顾客尝鲜心理强,但忠诚度尚未建立。数据显示,30%的复购率意味着每10位顾客中有3人会再次光顾。实际运营中,餐饮类店铺通过优质菜品和服务,能在3个月内达到这一目标。外卖平台数据显示,复购率超过25%的店铺,客单价普遍提高15%,好评率增加20个百分点。
复购率受品类影响显著,奶茶店理想复购率可达40%,而正餐类店铺20%即为良好表现。美团数据显示,新店开业首月复购率每提高5%,店铺评分上涨0.2分。实际案例表明,推出会员储值活动的店铺,复购率比普通店铺高出12个百分点。复购率与店铺位置、价格区间、营销策略密切相关,综合考量这些因素才能设定合理目标。
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