京东电器上门维修吗

京东电器提供专业的上门维修服务。用户可以通过京东APP或客服热线预约，维修人员会在24小时内响应。服务范围包括电视、冰箱、空调、洗衣机等各类家电。维修师傅携带专业工具和原厂配件，现场解决大多数问题。服务价格透明，无额外收费，维修后提供3-6个月质保。北京、上海、广州等一线城市的覆盖率达到100%，二三线城市覆盖率超过80%。

京东电器的上门维修服务有严格的质量控制体系。每位维修人员都经过专业培训，平均工作年限5年以上。公司采用智能派单系统，根据故障类型和位置分配最合适的工程师。维修过程全程录像，确保服务质量。用户可通过APP实时查看工程师位置和服务进度。不满意可免费二次维修，满意度调查显示客户评分持续保持在9分以上。