菜鸟裹裹能回退大件吗

菜鸟裹裹支持大件退货，操作流程简单。用户在APP内申请退货后，快递员会上门取件。大件物品如家具、家电等都能处理，重量上限一般为50公斤。系统会自动计算运费，部分商品享受免费退货。用户需保留原始包装，确保物品完好。整个回退过程透明，用户可实时跟踪物流状态。

菜鸟裹裹的大件回退服务覆盖全国大多数地区。偏远地区可能需要额外1-2天送达。用户可选择上门取件或自行送至网点。大件退货需提前预约，高峰期建议提前3天联系客服。退款处理速度较快，一般3个工作日内完成。服务包括家具、健身器材、装修材料等各类大件商品。