移动营业厅退订业务需要身份证吗

移动营业厅退订业务确实需要身份证验证身份。办理时，工作人员会核对身份证号码与手机号是否匹配，确保账户安全。常见情况包括退订增值业务、套餐变更或销户。带上身份证原件，15分钟内就能完成手续。忘记带身份证时，可使用电子身份证或临时身份证替代。部分营业厅支持人脸识别验证，但多数仍要求提供实体身份证件。

退订业务时，身份证验证能有效防止他人冒操作。手机号绑定银行账户、社交软件等重要信息，身份验证是必要保护措施。营业厅工作人员会扫描身份证信息，与系统记录比对，确认无误后才能办理。用户需提前准备好身份证，避免多次往返。部分特殊情况可提供户口本或护照，但身份证仍是首选证件。