雷蛇是两年质保吗

雷蛇确实提供两年质保服务。这款品牌的游戏外设和笔记本电脑都享受24个月的保修期，覆盖硬件缺陷和故障问题。消费者购买后需保留购买凭证，通过官方渠道注册产品可激活保修服务。雷蛇的保修政策包括键盘、鼠标、耳机和显示器等多种设备，维修期间会提供备用产品或快速更换服务。用户可通过官网提交维修申请，官方客服会在48小时内响应。

雷蛇的两年质保在全球范围内有效，不限制使用次数。保修期内，非人为损坏的设备可免费维修或更换。雷蛇在亚洲、欧洲和美洲设有多个服务中心，确保产品快速得到处理。消费者购买前可查询产品序列号确认保修状态，官网提供实时保修查询功能。雷蛇还提供延长保修选项，用户可额外购买延长至36个月的全面保障服务。