高速收费站有人工通道吗

高速收费站确实保留人工通道。全国90%以上的收费站都设有人工收费窗口，司机可在此完成现金支付。节假日高峰期，人工通道排队车辆可达20辆以上，工作人员熟练操作收费设备，确保车辆快速通过。ETC用户可走专用通道，但现金支付或ETC设备故障的车辆必须使用人工通道。

人工通道配备专业收费人员，每人每天处理约300笔交易。这些通道使用防伪检测设备，能识别假币和伪造票据。收费站内还设有监控设备，记录每笔交易过程。部分偏远地区收费站人工通道占70%以上，满足当地居民出行需求。人工收费窗口通常设在ETC通道旁边，方便司机根据实际情况选择通行方式。