时间:09-18人气:19作者:唇齿相依
服装督导通常归属商品部或运营部管理。这个职位负责监督店铺销售表现、陈列标准执行和员工培训。商品部中的督导关注产品知识、库存管理和促销活动执行;运营部则侧重日常销售流程、客户服务标准和销售目标达成。大型零售企业常设专职督导团队,中型企业可能由区域经理兼任督导职责。服装连锁品牌总部通常配备5-15名督导,负责全国各门店的质量把控。
服装督导也常出现在买手部或客户服务部。买手部中的督导协助商品采购决策,提供一线销售反馈;客户服务部则关注售后问题处理和客户满意度提升。电商平台的服装督导归属数字营销部,负责线上商品展示和虚拟陈列标准。国际品牌在中国的督导部门通常设立区域办公室,每个督导负责管理8-12家门店,确保全球品牌标准在中国市场的统一执行。
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