商家自行配送是什么物流类型

商家自行配送属于企业自营物流模式，商家建立自己的配送团队和系统完成订单配送。京东物流就是典型代表，拥有数万名配送员和自建仓库，覆盖全国2800多个区县。这种配送方式让商家对配送全程有完全控制权，从接单、打包到配送都由同一团队负责，服务质量和时效性更有保障。盒马鲜生也采用类似模式，实现30分钟内送达的承诺。

商家自行配送还体现为末端配送的创新形式，许多餐厅和超市开发了自己的小程序或APP，直接连接消费者和配送员。美团外卖平台上的商家可以自行配送，节省平台抽成。饿了么上的部分商家也建立了自己的配送团队，平均配送时间比平台配送快15-20分钟。这种模式让商家能直接收集用户反馈，及时调整配送策略，提升客户满意度。