火车出发前多久可以全额退票

火车出发前2小时内可全额退票。高铁票开车前48小时以上退票不收手续费，24-48小时收取票价5%费用，2-24小时收取10%费用。普通列车开车前2小时以上退票不收手续费，2小时内收取票价20%费用。网上购票可在12306官网或APP操作，车站售票窗口、自动售票机也可办理退票。退票成功后，票款原路返回支付账户，一般5-7个工作日到账。

铁路部门规定，预售期内的火车票均可全额退票。节假日高峰期，部分热门线路退票政策会有调整，建议购票前查看最新退票规则。儿童票、学生票等特殊票种退票与普通票政策一致。退票时需提供购票时使用的身份证件，一张车票只能办理一次退票手续。退票后，原座位将重新开放给其他旅客购买。