菜鸟驿站派送上门收费吗

菜鸟驿站提供免费包裹保管服务，用户凭取件码自取无需支付费用。驿站每天开放时间从上午9点到晚上8点，包裹保存期限为7天。超过保管时间未取的包裹会退回寄件方。驿站配备监控设备和专业管理人员，确保包裹安全。用户可通过菜鸟APP查看包裹位置和营业时间，避免白跑一趟。部分驿站还提供包装盒、胶带等免费物品供寄件使用。

菜鸟驿站确实提供付费上门派送服务，费用根据包裹大小和距离确定，小件包裹收费5元，大件包裹收费8-15元不等。用户可在取件时向工作人员申请上门派送，部分驿站支持线上预约。这项服务特别适合行动不便的用户或恶劣天气情况下使用。驿站工作人员会在派送前通过电话确认用户在家，确保包裹安全送达。