时间:09-16人气:16作者:醉清秋
三星电视提供标准1年整机保修和2年屏幕保修服务。购买凭证是保修的重要依据,需妥善保存。保修范围包括制造缺陷和硬件故障,但不涵盖人为损坏或意外事故。三星在全国设有200多个服务网点,消费者可通过官网或客服热线查询最近的服务中心。部分高端型号可能延长保修期限,具体以购买时的产品说明书为准。
三星电视保修政策因购买渠道和地区略有差异。线上购买的产品需提供电子订单号作为保修凭证。保修期内,免费上门维修服务覆盖全国90%以上地区。消费者可下载"三星会员"APP,一键申请保修服务。部分促销活动会赠送额外保修期,最长可达3年。保修结束后,官方提供有偿延保服务,价格约为电视原价的8%-10%。
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