京东订单多久不能申请售后

京东订单售后申请时间因商品类型而异。电子产品购买后15天内可申请售后，生鲜食品类订单签收后2小时内有效，服装鞋帽类商品7天内可退换。家电类商品在签收后30天内可质量问题售后，图书音像类商品15天内可退换。数码产品类订单在签收后7天内可质量问题售后，虚拟商品类订单一旦成功支付则不支持售后。

京东平台的售后时间限制严格遵循国家三包政策。定制类商品下单后无法申请售后，预售商品在正式发货后开始计算售后时间。大件商品如家具签收后24小时内可验货，发现问题立即联系客服。医药保健类商品签收后7天内可质量问题售后，游戏点卡类商品激活后无法售后。宠物用品类订单签收后3天内可质量问题售后。