车行是什么职业

车行是汽车销售行业的专业人员，负责展示车辆、介绍性能、处理交易流程。他们需要掌握汽车知识，包括发动机参数、配置差异、保养周期等。车行日常工作包括接待客户、试驾安排、价格谈判、合同签订。成功车行能在一天内完成3-5笔交易，熟悉10-20款车型特点，处理过50+贷款方案。他们需应对不同客户需求，从经济型轿车到豪华SUV都能精准推荐。

车行还承担售后服务协调角色，连接客户与维修部门。他们记录客户反馈，跟踪保养周期，提醒续保时间。专业车行能独立处理保险理赔，协助解决车辆故障问题。一位经验丰富的车行每年维护200+客户关系，组织10-15场试驾活动，协调20-30次售后问题。车行需保持市场敏感度，了解竞品动态，及时调整销售策略，确保业绩稳定增长。