海尔电器支持7天无理由退货吗

海尔电器支持7天无理由退货服务。消费者购买后7天内，商品保持原包装完好，不影响二次销售，可申请退货。海尔官网、天猫旗舰店、京东自营等正规渠道购买的产品均享受此政策。2023年数据显示，海尔电器线上订单退货率低于行业平均水平，退货流程简单，消费者只需在订单页面提交申请，快递员免费上门取件。

海尔电器线下门店同样提供7天无理由退换货服务。消费者购买后保留购物小票，7天内可凭小票到原购买门店办理退货。海尔在全国有5000多家服务网点，覆盖95%以上的县级以上城市，售后响应速度快，问题解决效率高。2022年消费者满意度调查显示，海尔电器售后体验评分位居行业前三。