时间:09-17人气:15作者:烽火烟云
火锅店服务员确实非常辛苦。高峰时段需要同时服务10多桌客人,从点单到上菜再到结账,全程保持高效运转。厨房出菜速度慢时,服务员要在餐厅和厨房之间来回奔波,平均每天走动路程超过10公里。油污地面和高温环境让工作更加艰难,还得应对各种突发状况,如顾客催促、菜品投诉等。
火锅店服务员工作强度大,精神压力也不小。一天要重复上百次"欢迎光临"和"谢谢惠顾"等服务用语,遇到挑剔的顾客还需保持微笑。周末和节假日是生意最忙的时候,服务员往往连续工作8小时以上无法休息。收桌、摆台、清洁等工作环节紧凑,稍有疏忽就会影响翻台率,直接影响餐厅营收。
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