银行柜面业务是什么意思

银行柜面业务是指客户在银行网点柜台直接办理的各种金融服务。客户可以存取现金、转账汇款、开户销户、购买理财产品、办理挂失补办等。银行柜员会核对客户身份，处理相关单据，完成交易记录。这些业务需要客户亲自到银行网点，携带有效证件和必要材料，通过面对面方式与柜员沟通办理。柜面业务是银行最基础的服务渠道，每天处理大量交易，满足客户多样化的金融需求。

银行柜面业务还包含对公业务服务，企业客户可在此办理单位结算账户开立、票据贴现、工资代发、外汇结算等。柜面系统记录每笔交易明细，生成电子回单。银行通过柜面渠道收集客户信息，了解金融需求，提供个性化建议。柜面业务风险控制严格，大额交易需额外授权，确保资金安全。柜面业务与网上银行、手机银行形成互补，满足不同客户群体的服务偏好。