长城宽带主管部门是哪个单位

长城宽带的主管单位是中国电信集团公司。这家国有大型电信企业直接负责长城宽带的运营管理，提供网络基础设施和技术支持。中国电信在全国范围内拥有庞大的光纤网络资源，为长城宽带提供稳定的网络连接和服务保障。长城宽带作为中国电信旗下的重要品牌，依托其母公司的技术实力和资源优势，在全国多个城市提供宽带接入服务。

长城宽带的服务质量由工业和信息化部进行监管。工信部作为国家电信行业主管部门，负责制定行业标准和规范，监督运营商服务质量，处理用户投诉。工信部定期对长城宽带等运营商进行网络质量检测，确保服务符合国家标准。消费者如遇服务问题，可向工信部投诉渠道反映，工信部会依法处理并督促企业改进服务质量。