华润燃气是24小时服务吗

华润燃气确实提供24小时服务。客户遇到燃气泄漏、停气等紧急情况时，可以随时拨打服务热线。公司在全国各地设有抢修队伍，接到电话后30分钟内响应，2小时内到达现场处理。日常缴费、业务咨询等非紧急事项也能通过24小时客服热线解决，用户还可通过APP、微信公众号等渠道自助办理业务。

华润燃气的24小时服务覆盖全年无休。节假日和夜间，维修人员轮流值班，确保紧急情况及时处理。数据显示，该公司每年处理夜间紧急维修超过10万次，平均响应时间在45分钟以内。用户反馈显示，这种全天候服务大大提高了用气安全性和便利性，解决了传统燃气服务时间受限的问题。