洋码头未发货可以退款吗

洋码头未发货完全可以退款。平台规定商家在承诺时间内未发货，买家有权申请退款。操作很简单，进入订单页面选择"未发货退款"，提交后商家需在24小时内处理。数据显示，这类退款申请成功率超过95%。系统会自动将款项原路返回，整个过程一般不超过3个工作日。遇到商家拒绝的情况，平台客服会介入处理，保障消费者权益。

退款流程非常便捷。打开洋码头APP，找到订单详情，点击"申请退款"按钮，选择"未发货"原因，提交后等待系统确认。去年平台数据显示，未发货退款平均处理时间为4小时。商家若超时未处理，系统会自动批准退款。遇到问题可拨打客服热线9510211，工作时间是早9点到晚9点。平台还提供退款进度查询功能，让消费者随时了解退款状态。