火车软卧候补是什么意思

火车软卧候补是指当软卧票售罄时，乘客可以登记排队等待退票的系统。这个功能让旅客在无票情况下仍有机会获得软卧座位，12306平台会自动监控余票情况。候补成功后，系统会通知乘客完成付款，保障出行计划。乘客可设置多个乘车日期和车次，提高成功率。候补不收取额外费用，退票费按实际退款金额计算。

软卧候补系统有效解决了临时购票难题，乘客能提前锁定出行需求。平台会根据候补顺序和退票时间自动分配座位，公平公正。乘客可通过手机实时查看候补状态，无需反复刷新购票页面。这一功能在节假日出行高峰期特别实用，避免乘客因无票而被迫更改行程或选择其他交通方式。