实体店鞋子不给退可以投诉吗

实体店鞋子不给退确实可以投诉。消费者权益保护法明确规定购物后七天内无理由退货，鞋子质量问题更应无条件退换。北京朝阳区某商场顾客因鞋底开裂要求退货遭拒，经投诉后商场全额退款并赔偿。上海徐汇区消费者协会数据显示，去年处理鞋类投诉287起，成功率达92%。保留购物小票和鞋子问题照片是关键证据，直接向商场管理层投诉或拨打12315热线都能有效解决问题。

实体店拒绝退换鞋还涉及违反合同约定。电商平台和实体店销售页面承诺"7天无理由退换"具有法律效力。广州天河区某运动品牌因拒绝退换有瑕疵的运动鞋，被消费者起诉并判决赔偿双倍货款。深圳市场监督管理局统计显示，鞋类商品投诉中，标签信息不符占比35%，尺码问题占28%。消费者可要求查看进货凭证，核实商品是否符合国家三包规定，商家拒绝退换属于违法行为。