营业是什么职位

营业是销售一线的重要岗位，负责直接面对客户完成交易。商场营业员需要熟悉商品知识，掌握销售技巧，处理退换货事宜。超市营业员负责补货、理货、收银工作。餐厅营业员要接待客人、点单、上菜。酒店前台营业员负责登记入住、解答咨询。营业岗位要求沟通能力强，服务态度好，能适应长时间站立工作。薪资结构基本为底薪加提成，业绩优秀者收入可观。

营业职位也是企业形象的直接代表，需要具备专业素养和应变能力。电信营业厅工作人员要办理业务、介绍套餐、解决网络问题。银行大堂经理需引导客户、填写单据、处理简单业务。汽车4S店营业顾问要讲解车型、安排试驾、促成交易。保险营业员需分析需求、推荐产品、协助理赔。这一岗位要求熟悉行业知识，掌握销售心理学，能在压力下保持专业水准，是连接企业与客户的关键纽带。