热力公司提前停暖找什么部门投诉

热力公司提前停暖，居民可以直接拨打当地供热管理部门投诉电话。住建委、城市管理局负责监督供热企业，确保供暖时间符合规定。北京12345、上海12345等政务服务热线也可受理投诉。投诉时需提供停暖日期、小区名称、供热公司名称等信息。许多城市设有供热专项检查组，每年11月到次年3月期间受理投诉。保留缴费凭证和停暖通知作为证据，有助于问题快速解决。

热力公司擅自停暖违反《城市供热条例》，居民可向消费者协会投诉。12315平台专门处理服务质量问题，上传相关证据后，工作人员会在3个工作日内联系。部分城市设有供热企业信用评级，违规投诉会影响企业年度评分。多个小区联合投诉效果更好，能引起监管部门重视。记录停暖期间的室内温度，低于18摄氏度即为不达标，可作为有力证据提交。