mac定制可以退货吗

Mac定制产品支持退货，苹果公司允许购买后14天内退换货。定制Mac包括升级内存、存储或处理器等配置，只要产品未激活且包装完好，就能全额退款。退货时需提供购买凭证和原包装，定制选项不会影响退货政策。苹果官网和实体店都接受定制Mac的退货申请，流程与标准产品相同。

定制Mac的退货政策适用于所有销售渠道，包括苹果官网、授权零售商和企业采购。教育优惠和员工购买的定制Mac同样享受14天退货期。特殊定制如激光刻字也不影响退货资格，但刻字内容无法修改。苹果客服会指导完成退货流程，退款会在处理后3-5个工作日内退回原支付方式。