五年质保是免费维修吗

五年质保确实包含免费维修服务。质保期内，产品出现非人为损坏的质量问题，维修费用全免。手机屏幕故障、电脑主板问题、家电零部件损坏等情况都涵盖在内。用户只需联系官方售后服务中心，提供购买凭证即可享受服务。维修过程包括零件更换和技术调试，不收取额外费用。部分品牌还提供上门取送服务，让用户更省心。

五年质保期间，维修次数和时长也有明确规定。大多数品牌允许同一问题维修不超过3次，累计维修时间不超过30天。用户需保留维修记录作为凭证。质保不涵盖人为损坏、意外事故或自然灾害造成的损失。私自拆修会导致质保失效。购买时确认质保条款很重要，不同品牌和产品类别可能有细微差别。