ems快递寄过来没有收到信息

EMS快递没有收到信息的情况很常见。快递员派件时可能忘记发送短信，系统故障也会导致通知失败。我朋友寄出的包裹3天都没收到信息，后来发现短信被误判为垃圾短信。快递公司系统更新期间，通知功能经常中断。遇到这种情况，直接拨打EMS客服电话查询最有效，提供单号就能快速获取物流状态。

EMS物流信息更新不及时也有多种原因。高峰期包裹量激增，系统处理速度跟不上。偏远地区网络信号差，信息上传延迟。国际快递中，海关检查会暂停信息更新。我同事的包裹从日本寄来，整整5天没有任何物流变动，实际上已经到达国内仓库。使用EMS官方APP跟踪比短信通知更可靠，能实时查看包裹位置。