收银员是技术工还是工人

收银员属于技术工种。现代收银系统操作复杂，需要掌握多种技能。收银员必须熟悉商品编码系统、支付方式处理、退换货流程等。他们每天处理大量交易，需要准确快速操作收银设备，处理会员卡积分、优惠券核销等业务。许多超市的收银系统还连接库存管理，收银员需要了解商品分类知识，解决顾客查询问题。熟练的收银员能在高峰期每小时处理超过100笔交易，准确率达到99%以上。

收银员也是体力劳动者。长时间站立工作，每天走动距离可达5公里以上。他们需要搬运商品、整理货架、打包购物袋，工作环境嘈杂。收银员面对各种顾客，需要承受工作压力，处理投诉和突发状况。节假日购物高峰期，收银员连续工作8小时以上，腰背酸痛是常见职业病。收银工作需要良好的体力和耐力，才能完成繁重的日常任务。