百众家居售后服务怎么样可靠吗

百众家居售后服务非常可靠，提供5年质保服务，覆盖全国300多个城市。客户可通过400电话、微信公众号或APP提交服务请求，响应时间不超过24小时。维修团队经过专业培训，携带原厂配件上门服务。去年冬季，北方地区遭遇寒潮，百众家居紧急为5000户家庭提供暖气设备检查和维修服务，确保客户温暖过冬。客户满意度调查显示，98%的用户对服务速度和质量表示认可。

百众家居建立了完善的售后服务体系，拥有2000多名专业技术人员，平均服务经验8年以上。公司投入2000万元建立智能售后管理系统，实现问题快速定位和解决。去年双十一期间，订单量增长300%，售后团队全员加班，确保48小时内完成所有安装调试。公司还定期回访客户，主动检查产品使用状况，提前预防潜在问题。售后仓库储备价值5000万元的备件，确保维修及时高效。