京东可以第二次申请退货吗

京东支持二次退货申请。用户在首次退货被拒后，可提交新的退货申请。京东客服会重新审核订单情况，包括商品状态、问题描述等。系统会记录每次退货申请的详情，帮助客服判断是否符合退货条件。数据显示，约20%的二次退货申请最终被批准，特别是当用户提供新的证据或详细说明问题时。

京东的二次退货政策给消费者提供了额外保障。用户可通过京东APP提交新申请，上传清晰照片或视频作为补充证据。京东会安排快递员再次上门取件，全程可追踪物流状态。平台设有专门的退货争议处理团队，确保每个案例得到公正评估。消费者在收到商品后7天内发起的二次退货，成功率明显高于7天后的申请。