苏宁易购未送货可以退吗

苏宁易购未送货可以申请退款。消费者下单后商家未履行配送义务，属于违约行为。用户可在订单页面点击"申请退款"，选择"未按约定时间发货"选项。系统会自动处理退款，款项原路返回支付账户。整个过程一般需要1-3个工作日完成。退款成功后，订单状态会更新为"已取消"。客服热线也会提供退款咨询服务，确保消费者权益得到保障。

未送货退款无需承担额外费用。苏宁易购平台明确规定，商家未发货情况下退款免收手续费。消费者可随时查看退款进度，订单详情页面显示实时状态。退款金额包含商品全款及运费。平台还提供退款保障机制，确保资金安全到账。遇到问题可截图订单记录作为凭证，方便客服快速处理退款事宜。