时间:09-16人气:21作者:情醉缘歆
淘宝订单确认后仍然可以退货。买家在收到商品后7天内享有无理由退货权利,商品需保持原包装完好。生鲜食品、定制商品、已拆封的音像制品等特殊商品除外。退货流程很简单,进入订单页面选择退货退款,填写原因并提交申请,等待卖家同意后自行寄回商品,系统收到退回商品后会自动退款到原支付账户。
淘宝平台对消费者权益保护力度很大,订单确认后15天内如发现商品质量问题,买家有权要求退货或换货。平台提供"极速退款"服务,符合条件的情况下退款可在24小时内到账。买家还可申请"仅退款"无需退货的情况,如商品价值低于运费或商品存在影响使用的小瑕疵。淘宝客服会全程协助处理退货纠纷,确保消费者购物无忧。
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