货收到几天可以拒收退回吗

时间:09-18人气:24作者:商城凤笙

收到货物后3天内可以拒收退回,这是《民法典》规定的"检验期"。消费者发现质量问题、数量不符或损坏情况,有权要求退货。电商平台如京东、淘宝支持7天无理由退货,生鲜食品、定制商品除外。快递公司如顺丰、圆通也提供3天内的拒收服务,无需额外费用。

实际操作中,货到后立即检查外包装是否完好,开箱验货时保留视频证据很重要。京东自营商品支持24小时内拒收,天猫部分品牌提供48小时退货窗口。拼多多平台允许用户收货后5天内发起退货申请,运费由商家承担。记住保留所有购买凭证和沟通记录,确保退货过程顺利。

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