时间:09-16人气:17作者:一梦苍老
旅游法于2013年4月25日由全国人大常委会通过,并于同年10月1日正式生效。这部法律共设十章112条,全面规范了旅游活动各方权利义务。法律实施后,旅行社必须缴纳旅游服务质量保证金,导游需持证上岗,景区要公示门票价格。旅游法还明确规定了旅游者有权知悉旅游产品真实信息,有权自主选择旅游产品,有权要求旅游经营者提供约定服务。这些规定有效遏制了零负团费、强制购物等行业乱象。
旅游法实施后带来了显著变化。2014年全国旅游投诉处理机构受理投诉量同比下降30%,强制购物投诉减少45%。2015年旅游服务质量保证金制度覆盖全国98%的旅行社。2016年景区门票价格公示率达到100%。2017年导游电子证照全面推行,持证上岗率达到99%。2018年旅游合同示范文本使用率达到95%。2019年旅游安全责任险制度覆盖所有高风险旅游项目。这些数据证明旅游法实施后旅游市场秩序明显改善,游客权益得到更好保障。
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