携程上可以帮别人退票吗

携程平台不支持用户直接为他人办理退票操作。退票功能仅限预订人本人使用，需要登录账户后选择相应订单进行操作。系统会验证预订人身份信息，确保退票请求来自购票本人。这种设计是为了保护消费者权益，防止未经授权的退票行为。若需帮助他人退票，建议联系携程客服提供具体情况，客服会根据实际情况给出解决方案。

携程退票政策明确要求预订人本人操作，这是行业通行做法。各大在线旅游平台如飞猪、同程旅行等均有相同规定。退票流程需要验证身份信息，包括手机号、身份证号等关键数据。这些安全措施能有效避免退票纠纷，保护消费者和平台双方利益。若遇特殊情况，如预订人无法亲自操作，可尝试提供授权委托书等证明文件联系客服寻求帮助。