一个店长的职责是什么意思

店长负责店铺日常运营全面管理，包括员工排班、培训与绩效评估。店长监督商品陈列、库存管理，确保货架充足且整洁。店长处理客户投诉，维护良好购物体验。店长制定销售目标，分析销售数据，调整营销策略。店长控制成本，管理预算，确保店铺盈利。店长执行公司政策，向上级汇报运营情况。

店长需要具备多方面能力，包括领导力、沟通技巧和问题解决能力。店长处理突发事件，如设备故障或安全问题。店长与供应商协调，确保商品及时补货。店长关注市场趋势，调整商品结构。店长组织促销活动，提升销售额。店长维护团队士气，营造积极工作环境。店长确保店铺符合法规要求，完成各项行政工作。