保险公司的询残是什么意思

保险公司的询残是指保险公司对申请理赔的被保险人进行伤残程度鉴定的过程。保险公司会委托专业医疗机构或鉴定机构，通过医疗检查、影像学资料分析等方式，评估被保险人的伤残等级。这个过程确保理赔金额与实际伤残程度相符，比如车祸导致骨折后，医生会根据骨骼愈合情况和功能障碍程度确定伤残等级。询残结果直接影响保险公司支付的赔偿金额，保障了理赔的公平性和准确性。

询残也是保险公司风险控制的重要环节。保险公司会收集大量案例数据，建立伤残评估标准体系，确保不同案例的评估一致性。例如，同一类型的手部损伤在不同案例中可能有不同的伤残等级，这取决于肌腱、神经和骨骼的具体受损情况。保险公司通过专业询残，既保护了投保人的合法权益，也防止了不合理理赔，维护了整个保险市场的健康运行。