销售顾问的岗位职责是什么

销售顾问负责了解客户需求，提供专业产品或服务建议。日常工作包括接待顾客、解答疑问、介绍产品特点与优势，促成交易。优秀的销售顾问能分析客户预算，推荐合适方案，处理售后问题，维护客户关系。他们需要熟悉产品知识，掌握销售技巧，记录客户信息，跟进潜在商机。销售顾问还需完成销售目标，参与团队培训，保持市场敏感度，了解竞争对手动态。

销售顾问需具备良好沟通能力，能清晰表达产品价值，倾听客户反馈。他们要整理销售数据，分析销售趋势，调整销售策略。销售顾问负责合同签订，确保条款准确，协调物流配送，安排安装服务。定期参加产品培训，更新专业知识，向团队分享销售经验。销售顾问还需收集市场信息，反馈产品改进建议，参与营销活动策划，提升品牌知名度。