携程航班延误可以全额退款吗

时间:09-16人气:11作者:跟随你

携程航班延误能否全额退款取决于具体情况。航班延误4小时以上,旅客可申请全额退款,这是民航局的规定。实际操作中,携程会根据航司政策处理退款。天气原因导致的延误,退款难度较大;航空公司自身问题引发的延误,退款成功率更高。旅客需保留好延误证明,如航班动态截图、机场通知等,通过携程APP提交退款申请,一般3-7个工作日到账。

携程对航班延误的退款处理有明确标准。短途延误2小时内,一般只能改签不退款;延误超过4小时,旅客有权要求全额退票。国际航班延误6小时以上同样适用全额退款政策。携程客服会审核延误原因,航司责任范围内的问题基本都能退款。旅客需在航班结束后72小时内提交申请,逾期将视为自动放弃退款权利。购买航意险的旅客还可额外获得延误赔偿。

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