时间:09-18人气:12作者:袖手旁观
物业主管通常隶属于物业管理部门或客户服务部门。这个职位直接负责日常物业运营,包括设施维护、安全管理、环境卫生等工作。物业主管需要协调保安、保洁、维修等团队,确保小区或商业建筑的正常运转。物业主管还负责处理业主投诉,制定工作计划,监督服务质量,以及管理物业预算。在大型物业公司中,物业主管可能直接向区域经理或运营总监汇报。
物业主管的职责范围涵盖多个专业领域。物业管理涉及法律、财务、工程等多方面知识。物业主管需要熟悉当地物业管理法规,掌握基本财务知识,了解建筑维护常识。现代物业管理还包含智能化系统管理,如门禁系统、监控设备、智能停车等。物业主管需要具备良好的沟通能力,协调业主与公司之间的关系,同时也要处理突发事件,如停电、漏水、火灾等紧急情况。
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