好评率对卖家有什么影响吗

好评率直接影响卖家的店铺流量和转化率。电商平台算法会优先展示高评分店铺，消费者购买前常查看评价，90%的买家会避开低于4.5分的商家。好评率还影响搜索排名，店铺评分每提高0.1分，曝光量可增加15%左右。差评会降低店铺权重，平台可能限制参加促销活动。优质评价能建立信任感，买家看到大量正面评价会减少决策时间，提高下单意愿。

好评率还决定卖家的平台地位和权益。评分达到一定标准的卖家可获得更多资源倾斜，包括专属客服、流量扶持和活动优先参与权。高评分店铺能吸引回头客，复购率比低评分店铺高出30%以上。平台对差评多的商家实施处罚，包括降低曝光、限制功能甚至清退。优质评价还能降低营销成本，口碑好的店铺广告转化率更高，获客成本更低。