酒店的通信是哪个部门负责

酒店的通信系统通常由信息技术部门负责管理。这个部门确保网络连接稳定、电话系统正常运行，以及各类通信设备如Wi-Fi路由器、交换机的维护。IT团队还负责处理网络故障、系统升级和安全防护，保证客人能够顺畅使用互联网服务。酒店内的内部通信系统，如员工对讲机、内部电话网络，也在IT部门的监管范围内。

通信服务也常被纳入前厅部门的职责范畴。前台员工负责处理客人的网络使用咨询，解决基本的连接问题，并提供网络密码。大型酒店可能设有专门的通信协调员，负责管理电话总机、语音信箱和传真服务。这些员工需要熟悉通信设备操作，能够快速响应客人的通信需求，确保客人获得满意的入住体验。