索尼电视可以置换吗

索尼电视提供置换服务，购买后14天内可申请更换。客户需保留原始包装和购买凭证，电视需无物理损伤。索尼官网和线下门店都接受置换申请，处理时间约3个工作日。置换政策覆盖全系列电视，包括高端OLED和普通液晶型号。

索尼电视置换价值根据购买时间和型号计算。使用6个月内可退回原价的70%，12个月内退回50%。旧电视评估会考虑屏幕完整性、功能状态和外观磨损。置换时可选择同品牌升级型号或抵扣新款购买款，置换券有效期180天。